"Мой папа был турецко-подданный"

Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Банка. Хотим обратить Ваше внимание, что у Банка современная и надежная система дистанционного банковского обслуживания, позволяющая управлять банковскими счетами из любой точки мира, 24 часа в сутки. Банк на ежедневной основе работает над расширением функционала и удобства использования систем дистанционного банковского обслуживания. В мобильном приложении Банка клиентам доступны многие операции. Касательно звонков в Банк, информируем Вас о том, что для некоторых регионов России связь с Банком осуществляется по иным номерам, озвучивается при звонке на горячую линию, а также номера указаны на официальном сайте https://www.crediteurope.ru/about/kontakty. Для Вашего региона выделена отдельная линия Центра клиентской поддержки. При звонке в ЦКП система автоматически идентифицирует Вас, если Вы звоните с зарегистрированного в Банке мобильного телефона. При звонке со стационарного телефона, а также с незарегистрированного мобильного телефона необходимо пройти идентификацию. Получить ответы на интересующие Вас вопросы Вы всегда можете в мобильном банке меню "Чат" или меню "Сервисы" - Отправить обращение. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении карты Вы были ознакомлены с Индивидуальными условиями договора по карте и Правилами предоставления кредита с лимитом кредитования/кредитования счета с выпуском платежных карт АО «Кредит Европа Банк (Россия)» (далее Правила). И согласно Правилам в случае если на счете карты отсутствуют денежные средства в дату платежа, то Банк имеет право, при наличии денежных средств на текущем счете списать сумму равную сумме Обязательного платежа, во избежание начисления неустойки. Штрафные санкции по Вашей карте не начислялись, автоматический перевод обязательного платежа как раз предусмотрен с целью исключения штрафных санкций. В Мобильном приложении Вы всегда можете самостоятельно осуществить моментальное пополнение счета карты на любую сумму, которая доступна на Вашем текущем счете. Для этого Вам необходимо выбрать раздел "Мои карты", далее "Дополнительные опции", "Пополнить карту" Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка. Мы ценим неравнодушных клиентов! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»