Молодой, активный развивающийся банк!

18.05.2023 11:06
645
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наша компания открыла расчётный счёт в данном банке, более, 1,5 лет назад. Мы попали в тот список первых компаний, которые поверили новичку (мы и сами ещё стартап) и начали сотрудничество. Все запросы (через мобильное приложение в чат) в банке отрабатываются очень оперативно. Мои рекомендации по доработкам мобильного приложения и функционалу web-версии - принимаются и, по возможности, реализуются. За всё время сотрудничества с банком ни разу не было проблем с коммуникациями, оперативностью реагирования на проблемы и каких-либо других негативных моментов. Желаю банку и в дальнейшем придерживаться такого же высого уровня сервиса и развития!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T19:33:03+03:00
Спасибо за отзыв. Вы писали: «Все запросы (через мобильное приложение в чат) в банке отрабатываются очень оперативно», — расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрины обращений в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.06.2023 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.07.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
user-776313877404
2023-06-13T17:32:09+03:00
4 июня получил запрос на предоставление доказательств, 6 июня отправил запрашиваемые скриншоты на адрес responses@banki.ru
Бланк
Бланк
2023-05-18T13:26:31+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв 🖤 Мы приложим все усилия, чтобы и дальше сохранять высокий уровень сервиса и клиентоориентированный подход к решению каждого вопроса

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
149
отзыва
149
ответа

Отзывы о продуктах Бланк банка

Понятно проконсультировали по овернайту, информация подтвердилась на практике

Оценка 5

В декабре 2025 года писал в чат поддержки Бланка по поводу «Овернайта»: хотел понять, чем он отличается от классического депозита и начисляются ли бонусы в выходные и праздники... Читать полностью

13.04.2026

Подробно объяснили, как работает Over Night и как начисляются проценты

Оценка 5

Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка Бланк. Обращался в чат поддержки 23 декабря 2025 года примерно в 16:56 с вопросом по продукту Over Night. Я положил на Over... Читать полностью

20.01.2026

Вклад на новогодние праздники

Оценка 5

26 декабря позвонила поздно вечером в поддержку, разговаривали про депозиты, так как до этого увидела повышенный процент на январские праздники. Вот только сейчас дошли руки... Читать полностью

31.12.2025

Отличный банк, оперативная работа поддержки

Оценка 5

У меня имеется счёт на ИП в Бланк Банке, открыл года 2 назад и не пожалел,что выбрал основным банком. Адекватная поддержка в чате, всегда идут на встречу клиенту. Покупаю постоянно... Читать полностью

17.12.2025

Хороший звонок с предложением по депозиту

Оценка 5

Мне сегодня (2 декабря) позвонили из банка, предложили положить часть денег на депозит. Якобы проанализировали мои траты за последние месяцы и предлагают таким образом заработать... Читать полностью

02.12.2025

Депозит в Бланке

Оценка 5

Обращалась в чат за помощью, как получить процент от депозита. Это было 2 октября. Тогда Анастасия предложила 2 варианта: овернайт и именно депозит. Овернайт не совсем то, так как... Читать полностью

08.10.2025

Предложение с овернайтом было в точку

Оценка 5

Пишу отзыв по предложению сотрудника поделиться своим опытом. Мне не сложно, потому что полезность в предложения действительно была. Расскажу о ситуации. Сегодня 29 числа получила... Читать полностью

29.09.2025

Продукты банка