Благодарность сотруднику

18.05.2023 11:22
544
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. В 2023 году столкнулся с проблемой блокировки счетов.
Клиентом банка являюсь давно, брал у них кредит. При оформлении всё подробно рассказали про условия кредита, как платить и когда, платил все вовремя. Несколько месяцев вносил деньги на карту, но образовалась задолженность по кредиту. Обратился в отделение банка в Смоленске на Твардовского 2В, разобраться, что случилось. Был не в лучшем настроении, хорошо что очереди не было, т.к. ещё и торопился в тот день. Попал к сотруднику Анастасия. Очень профессиональный и грамотный специалист. Выслушав меня, очень быстро разобралась, что произошло и подробно рассказала, что делать в данной ситуации, куда обратиться и как исправить. Была крайне вежлива и внимательна ко всем моим вопросам. После того как все сделал по рекомендациям, продолжаю приходить платить за кредит в банк. Деньги списывают вовремя. Каких либо вопросов с данным кредитом больше нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T19:49:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 12.06.2023 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 29.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-05-19T12:29:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом обслуживания. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет Вам еще больше положительных эмоций. Благодарим за доверие. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка