Бессовестные сотрудники обманывают клиентов

Так случилось ,что срочно понадобился кредит .Обратился 18.04.23 г.в офис банка в г.РОСТОВ НА ДОНУ по адресу Красноармейская ул., д.122.Вместе с сотрудницей банка оформили кредит через ее планшет ,чему я очень рад.Но вместо запрошенной суммы ,мне навязали сумму почти на 60 тысяч больше.Стал интеросоваться что это ? Мне пояснили ,что в стоимость кредита входит стоимость страховки,а на экране телефона у меня написана просто сумма переплаты за год и если я кредит закрою досрочно ,то эта разница вернется мне. Дальше я попросил распечатать мне договор ,чтоб я мог подробно ознакомиться со всеми документами .На что мне было сказано - мы договора не распечатываем ,это ваша прихоть...Приехав домой ,я обнаружил два sms в телефоне о списании 1400р. и 2990р.Стал интересоваться что это .Узнал о двух навязанных страховках ,которые сразу же расторг.А вчера ,спустя месяц после оформления кредита ,случайно обнаружил еще одну страховку на сумму 53353.29 руб.Добрые люди помогли мне пенсионеру распечатать эту страховку . Почитав договор ,я понял ,что меня просто обманули.Если бы мне в банке дали этот договор в руки,то я его расторг бы сразу в ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ . А теперь я должен бегать и трепать себе нервы ..

Я прошу разобраться в моем вопросе .Заявление о расторжении договора мною сегодня было написано с помощью сотрудника офиса банка в г.Цимлянск по ул .Ленина 31/30 Х-ой А.А. Прошу ее отметить и выразить благодарность .Очень приятный и грамотный сотрудник,в отличии от Ростовской сотрудницы .Если бы не эта обманщица ,то данной ситуации бы не было.Прошу расторгнуть договор согласно Разделу IV п.2 данного договора и наказать виновного сотрудника.