Комиссия за снятие денежных средств в размере 400 тысяч рублей

18.05.2023 12:50
1011
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 17.05.2023 Мною был совершен платеж со своего счета, открытого в ПАО Сбербанк на свой счет в ПАО Банк "ФК Открытие" в размере 6 500 000 рублей. Перевод был ошибочно совершен на кредитную карту данного банка, вместо дебетовой карты. При попытке перевести денежные средства со счета кредитной карты на счет дебетовой карты или любой другой счет, комиссия банка составляет почти 400 000 рублей. Мною были оставлены обращения от 18.05.2023 на горячей линии банка №23-05-11946, в отделении банка

№573379096 и в приемной Банка России № ОЭ-95211. Сотрудники ПАО Банк "ФК Открытие" сообщают о невозможности возврата денежных средств на счет отправителя, перевода денежных средств на другой счет в ПАО Банк "ФК Открытие" или снятии денежных средств без уплаты комиссии в размере 400 000 рублей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T08:01:50+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-18T12:58:39+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по отмене комиссии за перевод средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-05-11946. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024