Прошу ускорить процесс рассмотрения моего обращения по необоснованно начисленной неустойке!
17 мая 2023 года в приложении Сбербанк Онлайн появилась, так называемая информация, что по Вашей ипотеке начисляется неустойка в размере 120 000. Мной тут же был осуществлен звонок на горячую линию банка с целью узнать, что это такое. Полис страхования действующий. Сотрудники горячей линии не видят в системе никаких неустоек и уверяют меня в их отсутвии. На основании чего произошло такое никто не может дать мне корректный и четкий ответ.
18 мая 2023 года посещено отделение банка в г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 87/65, где сотрудник банка также все перепроверил и не увидел никаких неустоек.
Отдельная благодарность данному сотруднику ипотечного отдела, С-ой Ирине. Очень компетентный и вежливый сотрудник, помогала еще с оформлением договора на начальном этапе и всегда была на связи по каждому вопросу.
Чего как раз не скажешь о банковской системе Сбербанка!!! Полный беспредел!
Составлено обращение № 230517-0346-908200 от 17.05.2023!
К обращению прекреплены подтверждающие документы.
Прошу предоставить ответ на основании чего мне выставлена данная неустойка с полной детальной расшифровкой для передачи документов в суд в ответ на моё обращение или если это ошибка в банковской системе отменить это и вернуть корректное отражение задолженности согласно графику платежей!
Данная неустойка увеличивается каждый день в размере! И никто не знает откуда на взялась.
Отвратительный банк! Очень жалею, что ипотека взята именно в Вашем банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...