Отзыв по рекомендации приведи друга

18.05.2023 13:48
639
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не раз читала, что Альфа банк не выполняет обещанные условия, по моей рекомендации было приглашенно два друга, один из них получил карту и выполнил все условия, в конечном итоге, моя рекомендация потерялась, бонус не был начислен ни мне , ни другу. Бесконечное общение со специалистами не решили проблему, по 100 раз говорила одно и тоже, начали дергать человека которому была отправленна ссылка на пришлашение, тоже проблему не решило. Зато второй друг, которыц даже не подучил еще карту уже появился в ожидаемых заявках. Следует сделать вывод, что отзывы кооорые были написаны ранее достоверны. Вы если не можете выполнить такую медочь, зачем вообще предлагать такую услугу?

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-22T17:31:59+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Сейчас история рекомендаций должна отображаться верно. Хотим отметить, что информацию обновляем не моментально. Не выплатили кэшбэк за рекомендацию другу с номером телефона **38-14, так как не выполнили условие. Чтобы получить выплату за рекомендацию, рекомендатель также должен выполнить любое из трёх условий за период 90 календарных дней до или 90 календарных дней после даты совершения приглашенным другом операции по карте: — сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 рублей; — сделать 5 и больше покупок на любую сумму; — не снимать наличные. Пишем об этом в [url=https://alfabank.st/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf ]правилах [/url] программы лояльности. Что касается друга с номером телефона **82-26. Рекомендуем уточнить у него, не был ли он раньше нашим клиентом и получил ли карту по вашей рекомендации, так как это влияет на получение кэшбэка. Выплатим его после выполнения условий.
user6187274
2023-05-22T07:23:11+03:00
Спустя 4 дня после написанного отзыва ситуация не изменилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка