Любимая карта халва и лучший банк-Совкомбанк

18.05.2023 14:19
8692
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Пользуюсь картой Халва уже год. Нравится, что у банка много партнеров, можно получить приличный кэшбэк, а также оформить беспроцентную рассрочку плюс банк сам периодически присылает какие-либо промокоды для своих клиентов для получения дрполнительной выгоды!

Очень нравиться чат-поддержка клиентов,операторы отвечают всегда быстро,вежливо,всегда входят в твою ситуацию!

Так со мной произошло и сегодня,у меня закончилась подписка "Халва Десятка",чтобы вернуть ее стоимость нужно весь год выполнять условия по ей и одно из условий в месяц оплачивать покупки на сумму 10000р,я выполнила все условия,кроме одного месяца,потому что очень болела и не могла выходить на улицу! Сегодня я написала в чат и меня переключили на замечательного менеджера Анну Л-ко, которой я обьяснила всю ситуацию,она написала обращениеив банк, и мне в течении часа перевели денежку на карту! Большое спасибо,сотрудникам банка!Остаюсь Вашим верным клиентом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-04T13:20:56+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события - «она написала обращение в банк, и мне в течении часа перевели денежку на карту» на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 05.07.2023 Письмо получили.
user-67708482283
2023-06-14T09:12:36+03:00
Здравствуйте,как нет ответа от автора,Вы попросили скрины переписки я Вам все послала!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-19T16:34:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка