Благодарность Банку "Санкт-Петербург" и лично сотруднику - Алисе

18.05.2023 20:34
1501
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не первый раз взаимодействую с Банком "Санкт-Петербург", практически каждый раз впечатления положительные. В этот раз не побоюсь этого слова посчастливилось иметь дело с этим банком по поводу федеральной субсидии. Во-первых работа организована четко, быстро и без каких-либо нареканий. В офисе - сотрудники, всегда готовые помочь, удобные места для ожидания и прочие детали, говорящие о том что руководство думало о клиентах, организовывало пространство. Но особое восхищение и благодарность - лично Алисе Ш-ко, занимающейся данными вопросами по субсидиям. Кроме несомненно высочайшего профессионализма, четкой и быстрой работы на всех этапах, очень хочу отметить искреннюю готовность помочь клиенту по любым вопросам, максимально быстро и эффективно их решить, но особенно - то что насколько я помню вынесено в девиз Банка "Санкт-Петербург" - высочайшую культуру общения. Всегда, абсолютно во всех ситуациях взаимодействия - безукоризненная вежливость, несмотря ни на какие наши глупые вопросы и непонимание - тихий спокойный голос, готовность объяснять все что нужно хоть по десять раз пока клиент не поймет, и всегда - решение задачи клиента и готовность тратить на него столько времени сколько нужно, только чтобы решить задачу клиенту на пользу.  Считаю, что любой банк может завидовать Банку "Санкт-Петербург", что в нем работают такие с большой буквы Профессионалы. 

И лично Алисе Ш-ко - желаю самого высочайшего карьерного роста! И вообще удачи во всем!!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T20:39:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла?
user-383513890801
2023-07-18T14:14:18+03:00
По времени в целом взаимодействие длилось наверное месяца три, количество посещений банка - около 7-8. Чем запомнилась консультация я собственно описал в отзыве, но с удовольствием повторюсь - 1. Высочайшая культура общения - терпеливость и спокойствие в самых разных ситуациях. 2. Высочайший профессионализм - четкое знание всех деталей процесса и быстрое четкое оперирование информацией для быстрейшего результата. и 3. Готовность помочь в любой момент, постоянно на связи, оперативное консультирование - было видно что главное для Алисы - достижение результата на пользу клиенту.
БСПБ
БСПБ
2023-06-25T15:34:14+03:00
Уважаемый User-383513890801, здравствуйте! Мы благодарим Вас за теплый и подробный отзыв о нашей коллеге Алисе! Искренне рады, что Вы готовы делиться впечатлениями о профессионализме наших сотрудников публично! Хотим обратить внимание, что Администратор портала задал Вам дополнительный вопрос - мы будем признательны, если Вы ответите на него - это важно для зачета отзыва в рейтинг Банка. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка