Проблема со оплатой по счету

18.05.2023 21:41
1501
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Удобный личный кабинет для работы и решения проблем. В середине ноября возникла проблема с оплатой счета, деньги зависли. Написал в чат банка, тут же в моменте ответил специалист и подсказал как отменить платеж и как верно его сделать. Ситуацию решил буквально за 10 минут. Спасибо, рекомендую всем, это первый мой банк при ведении бизнеса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T22:19:52+03:00
Спасибо за отзыв. Но о данной ситуации вы уже писали в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10772657/] отзыве[/url]. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, еще примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 13.06.2023 22:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.07.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-19T10:15:33+03:00
Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Рады, что оперативно удалось помочь в решении вопроса. Ценим ваше доверие и впредь не подведем! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка