Аннулирование бонусов СберСпасибо

Здравствуйте. 13 мая мне позвонили из Сбербанка и сказали, что мой счет лояльности заблокирован из-за подозрительных операций. Для разблокировки счета необходимо присласть чеки по четырем операциям (1 операция в одной точке и 3 операции - в другой). Все эти оппрации проходили в категории образование а апреле и мае 2023. К этой категории у меня подключен кэшбэк 10% бонусами. После предоставления чеков, абсолютно все бонусы были аннулированы, причём и за другие операции тоже:

"16.05.2023 с вашего бонусного счёта аннулировано 37648.78 бонусов от СберСпасибо, так как купленные товары не соответствуют условиям п.3.1. правил программы: приобретение товара в целях личного потребления."

Уважаемый представитель Сбербанка, довожу до Вашего сведения, что 2 курса по образованию (всего 4 операции, так как за второй курс платили частями), из-за которых Вы обнулили мне счет, покупались в подарок моей жене, А-ко Р.В., и я не считаю, что это идёт в разрез правил. Также сообщаю, что моя супруга официально по доверенности может пользоваться моими счетами и картами. Когда я совершаю покупки в детских магазинах или в других магазинах для ребенка, то я это не лично себе покупаю, а своему ребенку в подарок. Следуя логике банка, у меня должны все бонусы за подобные покупки тоже аннулировать, но это не сделано почему-то. Или это не сделано, потому слишком мало бонусов получено в этой категории, к которой в этот раз я не подключил 10% кэшбэка?

Честно говоря, я поражен действиями банка, такого раньше никогда не было. Проведите, пожалуйста, проверку по данному вопросу. Покупать подарки семье - это нарушение правил?