Услуги банка и карта "Халва"

19.05.2023 07:46
723
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! На сайте Совкомбанка оформил заявку на потребительский кредит. После предварительного одобрения, со мной связался сотрудник банка и очень подробно (с разъяснениями по каждому условию и по каждому пункту договора) ознакомил с продуктом, который я выбрал. Всё было предельно ясно и понятно, подписание договора проходило дистанционно. Курьер в удобное мне время и день доставил карту "Халва" Совкомбанка, и в приложении "Халва-Совкомбанк", пройдя регистрацию, стал доступен пакет документов (с возможностью отправки на эл. почту) для дистанционного подписания. Внимательно, самостоятельно ознакомился со всеми пунктами в документах и только после этого на всё, что мне было не понятно, получил от вежливых и отзывчивых сотрудников пояснения. 

В продукте, который я выбрал мне понравились условия (процентная ставка, срок погашения, сумма ежемесячного платежа, способ погашения...). Вся процедура, от подачи заявки до получения средств, прошла быстро и без трудностей. На сегодняшний день пользуясь картой банка и приложением уверен с своём правильном выборе. Рекомендую! Пока не попробуешь, не узнаешь о выгодных акциях, повышенном кэшбэке и т.д. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-06T20:26:06+03:00
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем. 05.07.2023 Вернули отзыв на проверку. Автор, направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий оформление кредита (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.07.23 Письмо получили.
user-269112373531
2023-06-07T08:47:43+03:00
Здравствуйте! Если в Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней, то моя ситуация, со всеми описаными событиями, происходила с 12 декабря по 15 декабря 2022 года - это меньше 200 дней назад. Считаю, отклонение моей оценки не правомерное и прошу пересмотреть Ваше решение. С уважением, Владимир.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-22T16:36:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка