Новая схема обмана на деньги под названием "страховка"

19.05.2023 11:39
1741
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

Я давно не брала кредиты, а вот моя мама взяла 4 мая потребителшьский кредит на 150 000 рублей. Открываем с ней личный кабинет, а у нее основной долг 174 000 рублей. Начинаю расспрашивать: как так получилось? И тут она мне начинает рассказывать, что ей начали предлагать страховку, какие то походы по врачам и т.д. и т.п., но мама от всего отказывалась, просила ничего лишнего не подключать. В итоге, принудительно впарили ей эту страховку и как я поняла, даже не сказали, что от неё можно отказаться. Ей усиленно вешали какую то лапшу на уши, что потом эта сумма вернётся, когда она всё выплатит. 

Что получаем в итоге! Погасили взятые 150 000 рублей, мать осталась должна 24 000 рублей. У нас нет сейчас лишних 24 000 рублей. Мать должна пойти в офис, напистаь заявление об отмене страхровки, дождаться когда ей эти деньги перечислят и потом закрывать остаток кредита. Но она не может сейчас пойтив офис и сможет только недели через 2, а то и 3. И за всё это время она вынуждена будет оплачивать кредит на строховку, которая ей нафиг не нужна! Вот он - максимально бессовестный лохотрон!!! Ещё и в адрес пенсионера. Ничего святого ни у главного руководства банка, ниу сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T07:23:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 16.06.2023 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
DELETED
2023-06-20T09:49:35+03:00
Маме отзвонились чуть меньше, чем через месяц, уже после того, как она съездила в банк, написала заявление об отмене страховки и деньги ей вернули на карту. Не полной суммой сразу, а какими частями падало. А через несколько дней на карту неожиданно поступили последние 1800 рублей. Неожиданно, потому что с подписью, что это деньги за (точную формулировку не помню, но примерно) отказ от обращения к врачам. Хотя мать говорила, что не нужно никаких дополнительных услуг ей подключать. Сотрудник офиса банка, пользуясь тем, что перед ней пенсионерка, просто внаглую навешала ей страховку, посещения врачей и прочую чушь. На данный момент кредит полностью погашен. Вопрос закрыт.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-14T04:20:50+03:00
Здравствуйте! Я вернула деньги на карту. Увидеть это можно в выписке по ее счету в Сбербанк Онлайн. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
DELETED
2023-06-20T09:49:09+03:00
Маме отзвонились чуть меньше, чем через месяц, уже после того, как она съездила в банк, написала заявление об отмене страховки и деньги ей вернули на карту. Не полной суммой сразу, а какими частями падало. А через несколько дней на карту неожиданно поступили последние 1800 рублей. Неожиданно, потому что с подписью, что это деньги за (точную формулировку не помню, но примерно) отказ от обращения к врачам. Хотя мать говорила, что не нужно никаких дополнительных услуг ей подключать. Сотрудник офиса банка, пользуясь тем, что перед ней пенсионерка, просто внаглую навешала ей страховку, посещения врачей и прочую чушь. На данный момент кредит полностью погашен. Вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка