Отвратительная некомпетентность

Начну по порядку. Был счёт в МиН банке. Волею судьбы, МиН банк и ПСБ объявили о слиянии структур 01.05.2023 г. Ещё в тот момент, я подумал, что надо менять счёт обслуживания....... А теперь по существу. Первые проблемы начали возникать практически сразу. Их описывать не буду - это мелочь. Но! Имейте ввиду. Попробовать достучаться до кого то в чате - это из области фантастики. У меня обращения по несколько дней без ответа висят. Решил звонить по горячей линии. Владельцам тарифов, когда звонок обрывается через 30 минут разговора, можно в принципе отказаться от этой затеи. Самое быстрое, что у меня получилось - ответили через 37 минут. Несколько ко раз сдали нервы и звонок я прекратил. В начале, на протяжении 2-3 минут приходится слушать нужное бормотание робота, потом включается душещипательная музыка, и заикающийся (прерывающийся, невнятный) голос радостно рассказывает вам о всех преимуществах ПСБ, явно намекая, что стоит перейти именно туда. Мой совет - ВОЗДЕРЖИТЕСЬ!  А теперь по существу. Где то с сентября 2022 я обслуживания в Мин банке. Зарплаты счёт. Все устраивало. За это время нареканий никаких. ЗП, Аванс, Больничный выплата, все во время. После добровольного/принудительного (нужное зачеркнуть) перехода в ПСБ вроде ничего не поменялось. ЗП выплачивается. Аванс то же. Но вот я приболел. Больничный закрыл. Работодатель отправил документы. Жду выплату. Пришёл день Х. Уведомление на гос.услугах - банк отклонил платёж. Пытаюсь дозвониться - все прелести описал выше. Дозвонился - ответ попробуйте позвонить в ФСС. Я - зачем? Скорее всего неправильно отправили реквизиты. Я говорю, это невозможно. Всё реквизиты подтягивания автоматически. Но все же, делаю героический усилие. Трачу несколько (без преувеличения) часов, что бы дозвониться. Кто звонил - поймёт. Они - отправьте запрос вашему работодателю. Звоню в свою бухгалтерию. Они мне платёжное поручение - все реквизиты в норме. Вопрос - где и что тогда сломалось? Вопрос номер 2 - почему я должен тратить своё время, что бы получить свои же деньги?! Практически на 100% уверен, это недоработка банка. Повторные звонки ничем не увенчались. До этого менеджер очень горячей линии сообщила, что старые реквизиты будут действовать ещё 3 месяца. .анк просто игнорирует меня и пытается объяснить, что реквизиты неправильные. До слияния все работало отлично. Извините, много текста, потому что и эмоций много

 Я жду свою Больничную выплату уже больше 2х недель.