Ужасная карта 120 дней, не берите

19.05.2023 17:01
966
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

​Оформила, карту на личные нужды, потратилась, вносила мин платёж, всякое бывает, а мне приходит, сообщение что вместо 1500 тыс. внести 10000. 

Подумайте прежле чем брать, была кредитка сбера и альфа, такого не было, чтоб вносить такие большие платежи, хочу обратить внимание, что ежемесячные платежи я вносила, без каких либо просрочек, на горячей линии обьяснить ни чего не могут, просят ехать в банк. Ужас вообщем. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-20T09:54:07+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что не понравились условия по кредитной карте. Проверили диалоги с поддержкой. Идеальными их назвать не можем. Над ошибками обязательно проведем работу, чтобы впредь не допускать их. При повторном звонке предоставили информацию по формированию платежа и процентов. Извините, пожалуйста. По тарифу «Кредитная карта «120 дней»» расчетный период - один календарный месяц с даты установки кредитного лимита, платежный период - один календарный месяц с даты окончания расчетного периода. Льготный период кредитования - три расчетных периода и один платежный. Эту информацию прописали в примечании к пунктам 2.3, 2.4 раздела 3.4 [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer]тарифов[/URL]. По вашей карте расчетный период с 14.12.2022 по 13.03.2023. Мы зафиксировали сумму 13.03.2023 для погашения долга в платежный период до 13.04.2023. 08.04.2023 внесли деньги на карту, которые направили на погашение части задолженности. Так как полностью не погасили сумму в льготный период, то начислили проценты, которые ежедневно формировали на суммы операций в льготный период по ставке 35,9% годовых. До 13.06.2023 выставили оплату минимального платежа, который включает проценты за весь расчетный период и 3% от суммы задолженности. Потом формировать платеж будем по тарифам, которые указали выше. Нарушений не выявили. Платеж по карте сформировали корректно. Чтобы не оставлять неприятные впечатления, подарили 300 бонусов 🎁 Надеемся, что смогли внести ясность. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024