Незаконно списана комиссия. Банк обманывает клиентов!

Добрый день. Благодарим вас за то, что поделились своей историей. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов. Банк Хоум Кредит принял решение о вводе комиссий за обслуживание дебетовых карт в долларах и евро, начиная с 1 сентября 2022 года. Величина комиссии будет зависеть от суммы валютных средств, размещенных на счете клиента. Данная информация была размещена на официальном сайте Банка, вы можете ознакомиться с ней, перейдя по ссылке https://www.homecredit.ru/news/hcb-uvelichenie-komissii-17-08-2022/ Однако из-за технической ошибки, данная комиссия не выставлялась ряду Клиентов. После устранения ошибки в апреле процесс выставления комиссий был восстановлен. 26.04.2023 вам было направлено смс-уведомление о том, что "согласно тарифам банка с валютных счетов, на которых хранится более 10 000 долларов США, 27.04 будет списана комиссия в размере 100 долларов США. Чтобы этого избежать, вы можете сократить остаток, конвертировав валюту в рубли." В данном случае, при расчете комиссий учитывается среднемесячный остаток в течение всего расчетного периода, то есть с 25го марта по 25 апреля. Списание комиссии , в размере 100$ произошло 03.05.2023. С 4 мая обновился процесс списания комиссии: теперь она будет выставляться на текущий остаток на 3ее число каждого месяца. Размер комиссии определяется следующим образом: 1000 $/€ - при остатке от 100 000,01 $/€ 500 $/€ - при остатке от 50 000,01 до 100 000,00 $/€ 100 $/€ - при остатке от 10 000,01 до 50 000,00 $/€ В дальнейшем мы рекомендуем вам отслеживать новости на сайте, чтобы быть в курсе всех изменений и нововведений Банка. С уважением, ваш эксперт Ярослав.