Обманывают со страхованием и сроками кредита
Я оформил кредит на 60 месяцев, под ставку 9,9%. Данная ставка предоставляется при условии траты 80% кредитных средств, кроме тех что направлены на рефинансирование кредитов, в партнерской сети банка. Данное условие я выполнил, однако банк посчитал мне платеж исходя из ставки 18,9%. Также я подал заявление на отмену платных услуг, включая страхование. После этого мне сократили срок кредита до 44 месяцев, и уменьшили ежемесячный платёж указанный в графике платежей на 149р., никак не обосновав данное решение. При подписании договора я полностью прочитал представленные мне на подписание документы, однако условия о зависимости срока выплаты кредита от наличия дополнительных услуг в договоре не было. Закон также не предусматривает изменение срока выплаты кредита от наличия дополнительных услуг. По телефону, мне пояснили, что никаких дополнительных сумм за страхование платить не нужно, все включено в платежи по кредиту, согласно договору, оплата доп.услуг происходит равными частями в течении всего срока договора в дату ежемесячного платежа, соответственно, если я отказываюсь от данных услуг, должен быть уменьшен ежемесячный платёж, без изменения срока кредитования. Также в договоре указано, что пакет страхования "Элитный" стоит 49 999р. и когда банк получил мое заявление на отключение страхования мне позвонил сотрудник банка с целью уговорить оставить страховку обещая вернуть стоимость страховки 50 000р. в виде кэшбэков на покупки. Однако когда я отказался от страхования мой срок кредитования уменьшился на 5 платежей по 17 029р., что явно превышает заявленную стоимость пакета страхования и вызывает вопрос о наличии состава преступления по ст. 159 УК РФ "Мошенничество" со стороны сотрудников банка. Для отключения программы страхования жизни, банк потребовал написать еще одно заявление, по форме банка, при том что в договоре кредитования указано, что договор страхования жизни вступает в силу при первой оплате страхового взноса, и при непоступлении данной оплаты договор считается расторгнутым без заявления на расторжение. Т.е. банк для исключения платы за страховку из ежемесячных платежей требует заявление на отключение услуги которая еще не подключена, и для отключения которой, согласно договору кредитования заявление не требуется. Далее, после отключения страхования жизни, срок выплаты кредита умненьшился с 55, до 44 месяцев, т.е сократился на 11 платежей по 17 029р., при том что в договоре указанная сумма вообще не фигурирует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Благодарность
Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Рефинансирование ипотеки
В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...