Спланированный обман или ошибка исполнителя

Заказала карту 120 на всепро. В моем городе отделения банка нет, карту привез курьер еще 27.04.2023. Внимательно прочитала кредитный договор, в котором была указана процентная ставка, лимит по карте 100тыс, и полная стоимость кредита на основании этого лимита. Никаких слов что это предварительная сумма, или что после подписания лимит может быть уменьшен в договоре не было. Договор я подписала, после этого только через 2 недели 10.05.2023 после многократных звонков мне создали наконец счет и удалось войти в приложение банка по номеру карты. И там было 28200, то есть лимит 30 тыс и 1800 сняты единоразово согласно договора. В приложении создали обращение чтоб исправили лимит на тот, который однозначно написан в договоре (номер обращения 500721) приложили скан договора, и вчера, спустя 10 дней, 19.05.2023 был получен ответ

Сообщаем, что кредитный лимит по договору кредитной карты устанавливается после предоставления клиентом актуальной персональной и финансовой информации.

Заявку на кредитную карту Вы оформили на сайте Банка с курьерской доставкой. После подписания кредитных документов, заявка была направлена на рассмотрение.

На основании предоставленной Вами информации, лимит по кредитной карте был установлен в размере 30 000 руб.

Дополнительно информируем, что лимит по кредитной карте может быть увеличен по инициативе Банка, путем направления клиенту соответствующего предложения. 

Надеемся на понимание.

Центр по работе с клиентскими обращениями

ПАО РОСБАНК

Хотела отказаться от карты, но мне сказали чтоб я погасила долг 1800 и можно отказаться.

Хорошо, говорю, тогда раз вы поменяли лимит, давайте мне тогда другой кредитный договор, ведь по тому договору что у меня на руках получается что вы мне дали кредит на 100 тыс, и я за это расписалась, и уже должна банку 70 тыс чисто юридически, на что мне предложили обратиться в ближайшее отделение банка, а до ближайшего мне 100 км.

Вижу тут бывают представители банка, и хотела бы увидеть публичный комментарий по моей ситуации и ответ, это у вас такой хитрый маркетинговый ход, что в договоре указывается большая сумма, чтоб клиент согласился, а по факту выдают маленькую и сразу снимают комиссию, чтоб уже клиент не смог от нее отказаться, или все таки это какая то ошибка конкретного исполнителя, и мне можно будет установить тот лимит, что в договоре, или хотя бы предоставить другой договор?