Банк Открытие не зачислил деньги через банкомат
17 апреля в 08:50 утра в Красноярском крае, Емельяновского района, в аэопорту Красноярск имени Д.А. Хворостовского, 1/1, банкомат №15530 произвел операцию по внесению суммы 45000 рублей на банковскую карту Открытие. Вставил карту в банкомат, ввел код и выбрал операцию "Пополнить карту". Далее внес купюры в купюроприёмник банкомата, банкомат долго считал деньги, около 2 минут, затем на экране высвитилось "Купюры не опознаны". После этого купюроприемник открылся но денег там не бало. На счет они так же не были зачислены. Сразу обратился по телефону в банк Открытие с данной проблемой. Мою претензию оператор принял и сообщил ждать ответ в течении недели. Я не раз звонил операторам банка, но моя претензия так и не была рассмотрена.Ответ на мою претензию я так и не получил, деньги на счет не зачислены. 3 мая 2023 года мной была подана вторая претензия. Прошло больше месяца, а ответа нет. По данному факту я понес существенный материальный ущерб.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...