Ужасные сотрудники

21.05.2023 11:53
1321
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

26.04 приехал в офис банка в г. Санкт-Петербург на проспекте Ленина. Вначале заполнил с какой-то девушкой что это действительно я. Потом меня вызвал какой-то мужчина и говорит вот вам одобрено, называет сумму в 2 раза меньше и треть этой суммы я ещё и не получу, она, внимание, для страхования! Узнал на какую цель я беру и говорит мол ну тут да ипотеку не закрыть, а вот ваши микрозаймы... В итоге после моих возмущений он такой ой не вас смотрел. Сумма при этом не поменялась. В итоге он мне минут 10 доказывал, что мне выгодно у него взять. Только платёж на 5 лет выходил ну вообще не интересно. Позволяло снизить мне ежемесячный платеж на 2 тысячи в месяц, но платить на 5 лет больше. Очень выгодно. А когда я отказался, он с таким недовольными лицом сидел и что-то пробубнел мне в след.

По итогу, утром мне прилетает миллион спам сообщений от МФО, мол вам одобрен займ и в этом духе. К вечеру ещё веселее, прилетели сообщения от банков, что заявки где-то отказаны где-то одобрены. Видать, мужичок совсем обиделся, что решил мне как-то "отомстить". Распорядился моими персональными данными как захотел. Никому не рекомендую с таким отношением к клиентам

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-24T16:59:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что с коллегами на звонке удалось прояснить ситуацию и достигнуть договоренностей, согласно которым Вас ожидают в офисе Банка для дальнейшего подписания документов на предложенный продукт с выгодными для Вас условиями. Важно отметить, что Банк не передает персональные данные в МФО и другие кредитные организации. Надеемся, пояснения коллег были полезны и нам удалось устранить возникшее недопонимание. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-836113839338
2023-05-24T11:25:33+03:00
проблема урегулирована, к банку претензий нет
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка