Лучший банк для меня

21.05.2023 15:23
704
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу рассказать о своем положительном опыте взаимодействия с данным банком. Несколько лет назад начал пользоваться картой Тинькофф. Всё началось с обычной дебетовой карты. Я заказал карту, и практически через 1 день мне её привезли домой, хотя город у нас маленький. При этом карта была именная, черная, красивая. Для меня главный плюс этого банка - удаленное взаимодействие. Все вопросы можно решить через чат в приложении, не надо никуда ехать или звонить. Я кайфую от главного экрана приложения, у меня там все по полочкам: вклады, карты, накопительный счет, страховка ОСАГО.

В прошлом году я собирался в путешествие и появилась необходимость расчетов картой в иностранной валюте. В Тинькофф можно одним смахом перенести карту на другой счет и автоматически операции будут производиться в другой валюте, что меня прямо порадовало. Даже не надо ничего конвертировать и т.д. 

Консультанты в чате, стоит отметить, выходят на связь быстро, сразу включаются в работу. Это очень круто. У меня также есть кредитка Тинькофф Платинум, уже два раза шли навстречу и сдвигали срок платежа из-за определенных обстоятельств, это крутая лояльность к клиентам. Раньше у них была услуга овердрафт, это вообще крутая штука. Можно одним кликом было подключить "уход в минус". Например, на карте 10.000 рублей, а потратить можно было 15.000, уходишь в минус на 5.000, там есть бесплатный период, а если дольше минус задерживаешь - идёт комиссия, но она небольшая. Потом, к сожалению, эту услугу убрали. Вот тут я расстроился, иногда пользовался ей. Кэшбэк отдельная тема - куча партнеров, куча предложений, кэшбэк в месяц у меня иногда доходит 1100-1200, хотя Тинькофф не единственная карта, которой я пользуюсь. Прямо в приложении можно заказать билеты в театр, забронировать ресторан, заказать цветы, за это тоже есть кэшбэк не плохой. Недавно я еще взя SIM Тинькофф Мобайл - так вот счет телефона тоже отображается на главном экране. Это просто шедеврально, всё на главном экране в одном месте. Подведя итог, хочу сказать, что рад, что в России есть такой банк. Пришлось потратить время на отзыв, но надеюсь, он поможет другим людям выбрать правильный банк. А Тинькофф желаю процветания, ввода новых продуктов и шагать только вперёд! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T20:02:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. Отзыв, касающийся страхования, можно оставить в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/]Народном рейтинге страховых компаний[/url] 17.08.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Vodoley96
2023-08-16T13:18:45+03:00
Направил на электронную почту подтверждения
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-21T16:10:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы нашли для себя столько преимуществ в нашем банке. Чтобы мы могли передать слова благодарности сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - отправьте скриншот любой понравившейся консультации на почту responses@banki.ru

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка