Правила начисления кэшбэка
Здравствуйте!Сегодня столкнулся с проблемой полного начисления кэшбэка за покупки,начислили лишь часть,а связано это как выяснилось с изменениями в правилах начисления,правила вступили в силу 15 апреля 2023г.,ссылку сбросил в комментарии,а разобраться помог Чат в приложение,обратился 22 мая 2023г.,в 09:17,ответила Г-на Ксения и пояснила,что кэшбэк на покупки который начисляется за каждый отчетный период,а вчера у меня наступил новый отчетный период и сегодня по идеи баллы накопленные за месяц становятся доступны на счете и их можно конвертировать в рубли, теперь доступны для конвертации минимум 300 баллов,а если он составляет меньше,то переносятся на следующий отчетный период и до тех пор пока на счете не образуется необходимый минимум для конвертации,но хочу обратить внимание пользователей программы лояльности,что в эти 300 баллов,кэшбэк полученный за промокоды,акции,опросы или по программе лояльности Экстра бонус,не входит,так я понял эту систему и лимиты в месяц по начислениям составляют 5000баллов максимум, за каждую программу Промокоды+Акции;За покупки;Экстра Бонус;Пригласи друга.
Вопрос решен и помогли разобраться,рекомендую пользоваться этой системой.
Скрины скинул Вам на эл.почту.Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...