Не убирают заявку на кредит

22.05.2023 09:46
1117
Оценка
1
Отзыв проверен

Всегда всем рекомендовада банк как самый лучший, с самой лучшей поддержкой и с заботой о клиенте. Но видимо со сменой руководства самый лучший банк канул в лету. Нужен был кредит наличными. Узнавала условия во всех банках, в том числе хотела узнать в банке Тинькофф. Везде, даже в Сбере ответ на заявку и подробные условия мне предоставляли за 5 минут. 

В Тинькофф чтобы узнать условия надо подать заявку. 13 мая подала заявку. Заявку "типо" одобрили за день, обещали связаться в течение трех дней и рассказать условия. 16 мая попросила заявку отменить, так как во-первых уже стало неактуально (что за дикие сроки в 2023 году??? Видимо, банку кредитные клиенты не нужны), а во-вторых, со мной так и не связались ( за 3 дня!!! ). Мне отказано было в нескольких банках из-за этой дурацкой повисшей заявки, все планы сорвались, упущена выгодная сделка. Это отвратительно!!! Кто мне это возместит??? У меня отличная кредитная история, высокий рейтинг, все испорчено банком Тинькофф! Но это еще не все!!! 

У меня предодобрена ипотека в другом банке, на днях должна быть финальная проверка и подписание договора. А заявка, которую я просила убрать, все еще висит!!! говорят ждите 3 дня, ок, подождала - ожидаемо безрезультатно!!! Пишу в чат - говорят типа передадут коллегам, что срочно, но это срочно длится уже 5 дней!!! Вы что, обалдели??? 2023 год! Мне реально грозит отказ из-за этой дурацкой заявки на этапе, когда уже внесен первоначальный взнос. Если у вас была цель уронить рейтинг банка ниже плинтуса - поздравляю, она достигнута!!! Так быстро изгадить когда-то лучший банк - это надо было еще постараться! Всем говорю теперь держаться от вас подальше(((

Т-Банк
Т-Банк
2023-05-25T14:28:44+03:00
Здравствуйте. Мы рассматриваем каждую заявку индивидуально, поэтому иногда нам нужно больше времени, чтобы принять решение. Когда общались с вами по телефону не могли отменить заявку. На это повлияли технические причины. При этом, делали все возможное, чтобы решить вопрос как можно скорее и передавали информацию в профильное подразделение, чтобы коллеги связались с вами и сообщили об отмене заявки. В итоге заявку на кредит отменили. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.
user-99529756491
Пишите, что технические проблемы и все решено, а история опять повторяется - снова заявка, снова три дня, снова просьба отменить - снова три дня ожидайте!!! Зачем вы вводите в заблуждение? По срокам рассмотрения нигде уже такой дикости нет!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка