Карта

23.05.2023 09:50
613
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день , хочу оставить отзыв о вашем банке . Недавно была в отделении вашего банка по адресу Ленина 196 , для получения посылки с почтамта . Сотрудница банка Ляна помогла получить посылку и пригласила меня для консультации , у меня как раз была карта восточного банка которую я хотела закрыть , так как не пользовалась . Она рассказала про изменения в карте , оказывается и рассрочку можно увеличить ещё и кешбек получать . Вообщем картой теперь вашей пользуюсь , спасибо сотруднице за компетентность , все подробно рассказал , теперь планирую крупную покупку в рассрочку в вашем партнере .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-06T08:47:37+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы по карте вы уточняли? Была ли очередь в отделении банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 11.07.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-116813931036
2023-06-14T10:31:42+03:00
Здравствуйте , консультант спрашивал почему не пользуюсь картой , рассказывал какие преимущества у этой карты , так же я задавала вопросы как работает рассрочка у партнеров , очереди не было , консультант подошёл ко мне сам По времени консультация была примерно минут 20
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-25T18:11:30+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка