Не могут оформить карту 1,5 месяца

Карту Тинькофф Блэк не могут оформить полтора месяца. 3 раза отменяли встречи день в день, хотя за день до встречи звонил сотрудник и подтверждал встречу. Сотрудники толком не могут донести информацию, информация отличается от сотрудника к сотруднику, постоянно идет враньё. Первый раз отменили встречу по непонятным причинам, во второй раз отменили, объяснив, что карту можем оформить после полного закрытия договора предыдущей карты (должно пройти именно 30 дней), хотя договор был закрыт и сотрудник на линии неоднократно подтверждал это. Подождала больше 30 дней, оформила заново, за день до встречи позвонила сотрудница, подтвердила, что все назначено, завтра приедет курьер, об отмене встречи узнала случайно в день, когда зашла в приложение и увидела, что встреча и вовсе не назначена, хотя до этого стояла конкретная дата, также приходили сообщения с подтверждением встречи по смс и на почту. На вопрос: "Почему вчера встреча была подтверждена", так и не ответили, заявка в банке висит на рассмотрении, но на нее забили! 

Карту нужно было оформить для работы. 

Также из минусов, которые встретила: 

- Динамили с акцией "Подарок за приведи друга", только один сотрудник смог объяснить причину задержки зачисления бонуса

- У мамы полностью бесплатная карта оказалась частично платной (О подключении некоторых функций при выдаче карты умалчивают) 

- Долго не могли вернуть деньги за отмененный заказ на Яндексе. Переводили стрелки на Яндекс-маркет, утверждали, что виноват их банк, в Яндексе отвечали, что деньги не возвращают Тинькофф. Деньги были возвращены, но с большим трудом и задержкой

Из плюсов только один: карта S7 Тинькофф, действительно, приносила мили

По итогу: с данным банком больше не хочется иметь дел. В других банках карту оформляют моментально, при тебе, в отделении, либо в течении пары часов курьером. Сотрудников обучают вразы лучше, тебе дают конкретную информацию. Проблемы есть в каждом банке, но решить их намного проще и быстрее. Тинькофф банку наплевать на своих клиентов. 

Скриншоты всех назначений, подтверждений встреч и отмен