Здравствуйте,возникла необходимость в смене персональных данных и думаю такое происходит периодически у многих,а конкретно смена номера телефона к которым привязана карта,обратился в офис г.Нижневартовска,по ул.Мусы Джалиля,9.,но так как небыло паспорта получил лишь консультацию.В офис попал 22 мая 2023г.,в 12:22,. консультировала Татьяна,с очередью не столкнулся,диалог сложился,вопрос поняли и по вежливому все объяснили,что офисе это делается по предъявлению паспорта,смена номера происходит в течение суток,после идентификации клиента,но можно сделать и через Чат мобильного приложения,но это дольше,в течение 3-4 дней,но в целом решаемо,нужно лишь отправить сканы (фото) разворота паспорта 1-2 страницы,также фото лица на фоне разворота паспорта.Также связался в чате 22 мая 2023,в 13:00 информация подтверждена и далее отправлены требуемые документы,все без проблем от офиса до чата,помогли разобраться.Результатом работы доволен.
Скрины скинул на электронную почту.Благодарю!
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...