Реальный обман на деньги с хорошим финалом... Но все же это беспредел

23.05.2023 15:44
938
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помните эту рекламу в телеге: "Если у тебя всего лишь одна карта - ты проиграл! У меня 16, которыми я полюзуюсь и еще 10 на всякий случай..." и т.д.? Так вот и я имел карты всех топ-банков, включая Сбер, Альфу, Рос, МТС и т.д. Конечно, и Тинькофф, начиная примерно с 2014 г. Сколько бы я ни уходил в другие банки - всегда возвращался, пробовал все решения, включая "Инвестиции" и "Бизнес". Тинькофф для меня был лучшим и самым удобным, это долгий опыт...

Но долой лирику. Не так давно я записывал траты и обнаружил списание 99 р., которого не было в оповещениях. Это было списание за абонентское обслуживание карты, которое у меня должно было быть бесплатным, поскольку я выполнял как минимум одно условие для этого - неснижаемый остаток. Я позвонил в службу поддержки (надо признать, что это один из лучших колл-центров на рынке), девушка очень быстро признала ошибку и вернула деньги онлайн ЗА ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!! А это 400 РУБЛЕЙ только с меня. А сколько там клиентов у Тинькофф? Если так сделать с миллионом, то это 400 000 000 рублей левой прибыли. А если с 10 000 000, то это уже 4 000 000 000 (4 МИЛЛИАРДА!!!)!!!!! Бессовестные капиталисты. Единица за банальный, дешевый обман. Можно заманивать как угодно, но тупа обманывать это уже дичь какая-то.

Ребята, следите за вашими списаниями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T16:20:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Т-Банк
Т-Банк
2023-06-02T20:04:29+03:00
Здравствуйте. Клиентов никогда не обманываем, всегда действуем строго в рамках тарифа и договора. Мы списали плату за обслуживание верно, так как сумма на ваших счетах была меньше 50 000 рублей. В консультации нам стоило уточнить этот момент, но по ошибке мы сказали, что списание было неправильным. Простите нас. Отметим, что плата за обслуживание - это списание по тарифу. По таким операциям мы не отправляем уведомления. Информацию о них можно посмотреть в личном кабинете, мобильном приложении или выписке по счету. В ходе диалога также подключили тариф с бесплатным обслуживанием и в качестве подарка вернули деньги, которые списали за обслуживание.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка