Оскорбление клиентов сотрудниками банка
Добрый день ! Оставляли ранее отзыв о том, что Сбербанк списал почти 200 тр. с расчетного счета, в итоге было составлено обращение, где Банк гарантировал, что максимум деньги вернутся на расчетный счет в течении 3 дней, в итоге деньги вернулись только спустя месяц! При этом нельзя было связаться с ответственным сотрудником, считаю что сотрудники банка специально затянули весь процесс! Каждый день и каждую неделю кормили завтраками, то какая то проверка, то надо выждать 21 день, мало ли деньги зачисляться (не пойми куда и кому)! 200 т.р. это не 200 рублей, деньги нужны в обороте , да и беспроцентно кредитовать банк уж точно нет желания! Главный бухгалтер организации держала все на своем контроле! Только сегодня (возможно сбой в системе банка) нам пришло уведомление, где написано "230321-0106-917300 Клиент очень НЕГАТИВНАЯ, грозится вызвать полицию и тд..........."Уважаемый банк, а кто Вашим сотрудником дал право давать оценку негативности либо позитивности наших сотрудников? Или Вы думаете, что месяц игнора и бездействия в решении ситуации со стороны банка должен сопровождаться в позивности ? Прошу Банк незамедлительно провести внутреннюю проверку, дать оценку действиям струдника Банка в отношении оскорбления нашего сотрудника! В случае обнаружения превышения полномочий, уволить данного сотрудника, а также принести извинения от лица банка нашему Главному бухгалтеру! Прошу также предоставить ответ, что значит слово НЕГАТИВНЫЙ и в каком ключе и с каким умыслом его использовал Ваш сотрудник?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Начислили бонусы
Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория...
Благодарность банки.ру и Сбербанку
Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства...
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...