Не рекомендую! Кредитная карта альфа банка

23.05.2023 17:12
815
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь премиальным клиентом албыла банка. Оформил кредитную карту по ссылке от друга, польстился на рекламу и 20% кеш бек в супермаркетах.
Карту выпустили на следующий день, при оформлении втихаря подкормили страховку, также втихаря повысили лимит по карте. Завели зачем то две заявки, одну из которых потом закрыли...


Потом выяснилось что бонусы мне не положены, другу за рекомендации карты они тоже не положены.

В общем карта оказалось не нужной и банк несколько раз пытался меня обмануть. Написал жалобу, через 2 недели пришла отписка с отказом.

В общем закрываю карту. Никому не рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T23:23:55+03:00
По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, принимаем оценку автора, как слабой стороны договора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-24T17:40:25+03:00
Приветствуем! Выплатили другу кэшбэк за рекомендацию в индивидуальном порядке. Проверить и перевести его в рубли можно в приложении → Весь ваш кэшбэк. По первичной заявке вы отказались на звонке от получения карты. Поэтому сотрудник в отделении оформил повторную, по ней вы и получили карту. Что касается страховки. Подключаем её только с вашего согласия при подписании документов. Сейчас подключенных программ к договору нет. Проверили действия сотрудников, ошибок не было. Не хотели вас расстраивать, поэтому направили в чате для вас небольшой подарок 🎁 Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
pasha83
2024-01-11T12:59:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка