Поддержка Тинькофф

23.05.2023 22:37
659
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом банка, как физическое лицо уже несколько лет и уже второй год, как ИП, сим-карта тоже Тинькофф. 

ИП было зарегистрировано с помощью банка, никуда не нужно было ехать, только подписать все документы, которые привез сотрудник. 

Очень здорово, что прямо через приложение Тинькофф Бизнес можно оформить заявку на выпуск ЭЦП. С установкой на компьютер, возникли проблемы. После обращения в чат Валерия (68***99) за считанные минуты разобралась в чем именно проблема и очень мне помогла.

Обожаю Тинькофф за их плюшки, удобные приложения, сервис и замечательную поддержку, сотрудники всегда оперативны, все четко и по делу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T23:54:10+03:00
Спасибо за отзыв. В подтверждение решения проблемы пришлите нам, пожалуйста, скриншоты из чата на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 06.07.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-24T05:51:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся решить любой вопрос клиента быстро и грамотно. Рады, что вам понравилось. Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности коллеге, а модераторы засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - дату и время вашего обращения; - отправьте фото или скриншоты на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотруднику банка (6860562)

Оценка 5

Обратилась в чат банка, в мобильном приложении, чтобы снизили комиссию за обслуживание и рассказали про тарифы, (6860562) Оксана - сотрудница банка, все рассказала, поменяла тарифы... Читать полностью

21.07.2026

Крайне вежливо деликатно и выдержано проконсультировала

Оценка 5

Дарья 6807444! Была сложность позвонил в т-банк заказал обратный звонок на вторник! Позвонила Дарья 6807444, очень всё спокойно дружелюбно деликатно! Внимательно слушала вникала и... Читать полностью

15.07.2026

Проблема с электронной подписью

Оценка 5

Добрый день! Я ИП , являюсь клиентом Т Бизнес. 4 апреля 2026 я обновил электронную подпись ЭЦП, но далее не смогу подписать декларацию и документ фиксированных взносов  Я... Читать полностью

12.07.2026

Корректировка данных в Тбухгалтерии

Оценка 5

Консультант в чате (Константин 6800541) оперативно решил вопросы по расхождению информации в расчете авансового платежа за 2 квартал, был на связи пока не решили вопрос... Читать полностью

08.07.2026

Продукты банка