Однозначно доволен отношением к клиентам

24.05.2023 00:03
1397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Юникредит Банком у меня отношения давние - более 10 лет с предыдущей компанией был зарплатный проект и так получилось, что и в новой компании появилась возможость присоединится к такому же проекту, хотя конечно же можно оставить распоряжение в бухгалтерию производить начисления куда угодно (ну почти куда угодно). Решил вернуться и приятно ... нет, не удивился... а убедился в таком же качестве сервиса, как и прежде, и как говорят сейчас, клиентоориентированностью. Несмотря на то, что все уже привычные мессенджеры запрещены для общения с банковскими сотрудника, просто созвонился с предыдущим персональным менеджером ДО на ул. Мясницкой - Сергеем Ченцовым и оперативно обсудили возвращение в программу лояльности Прайм, прикреплением к новому з.п. проекту и на второй или третий день получил карту. Также хочу отметить профессионализм и главного эксперта самого з.п. проекта Ольгу Ананьеву. В течении всего процесса четко и ясно сообщали статус по электронной почте и было видно, что слажено работают всей командой. Просто большое спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-10T10:03:20+03:00
Пришлите фото договора нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 22.06.2023 Письмо получили, оценку зачли.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-05-24T12:09:20+03:00
Добрый день. Мы благодарим Вас за то, что остаетесь нашим Клиентом и искренне ценим наше продолжительное сотрудничество. Мы передали слова благодарности Ольге и Сергею. Со своей стороны, постараемся и впредь предоставлять высокий уровень качества обслуживания и соответствовать ожиданиям наших уважаемых Клиентов. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка