Прошло 5 рабочих дней карты нет

24.05.2023 14:00
879
Оценка
1
Отзыв проверен

Здравствуйте, я подавал заявку на выпуск дебетовой карты 17.05.23, прошло 5 рабочих дней, карты не выдана! Обещали что в течении 5 дней карта будет. С момента подачи заявки прошло уже 7 дней, звонил в поддержку вашу вчера сказали ждите вам из банка перезвонят, сегодня (23.05.23) карта будет. Никто не перезвонил. В чем причина задержки не сообщают. Я бы мог получить моментальную карту в офисе, но я заказывал карту по акции с бесплатным обслуживанием на весь срок и хочу получить то что я заказал!!! Прошу пояснить в чем проблема???!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T06:55:48+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-05-25T15:02:12+03:00
Здравствуйте! Интернет-заявка на карту поступила 17 мая в 23:05. В это время исходящие вызовы контакт-центр уже не совершает, поэтому заявку и выпуск карты подтвердили 18 мая. После подтверждения карта доставляется в офис в течение 5 рабочих дней. Сегодня карта поступила в отделение «Алтуфьево». Приносим извинения за небольшую задержку с доставкой! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка