Благодарность сотруднику

24.05.2023 16:51
1275
Оценка
5
Отзыв проверен

Вчера, 23 мая 2023, я была вынуждена обратиться в офис Сбербанка для выяснения причин образования задолженности по кредиту, оплата по которому мною вносится без задержек. 

Весь негатив по данной ситуации я описала в другом отзыве, в этом о хорошем. 

Я обратилась в офис по ул.Сурикова, 12 г. Красноярска. Взяв талончик, оказалась перед окном специалиста Натальи Б. Она оказалась очень редким профессионалом, отличным специалистом. Не задавая лишних вопросов, вникла в мою ситуацию, быстро докопалась до истины, помогла вернуть деньги, которые были мною своевременно внесены, но не попали на счёт за счёт чего и образовалась задолженность. Задолженность перестала быть задолженностью. И, с лёгкой руки Натальи, данный кредит теперь отображается в моем личном кабинете в Сбербанк-онлайн. 

До этого я его могла оплачивать только через кассира при личном визите в офис. Т.е. этот СПЕЦИАЛИСТ обратил внимание на такие нюансы, на которые никто из её коллег не обращал внимания 17 лет, и за несколько минут решил то, что другие не могли решить 17 лет. Не было бы счастья, да несчастье помогло, как говорится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-06T18:34:53+03:00
Пришлите скриншоты из мобильного банка, где виден открытый кредит, нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 05.07.2023 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-24T18:02:50+03:00
Здравствуйте! Благодарю, что отметили работу Натальи! Я обязательно передам ваши слова коллеге! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка