Обман клиентов

24.05.2023 17:33
882
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В апреле месяце мной была оформлена кредитная карта и дебетовая карта по ссылке друге, в тот период действовала акция, приведи друга

Период выплаты вознаграждения 3000 бонусов мне и 3000 рублей другу, в рамках акции через 15 рабочих дней следующего месяца после выполнения условий, но такая выплата так и не поступила, в онлайн чате толкового ответа не дают,хотя подтвердили, что мной все условия выполнены.

В целом банком довольна, а вот то, что не выполняют обещания, как-то настраживает

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-25T07:59:55+03:00
Добрый день. Вознаграждение не поступило, так как оформили карту не по ссылке для друга, а для клиента. Извините за некорректную консультацию со стороны сотрудников. Примем меры. В качестве извинений мы выплатим вознаграждение в рублях на карту в течение двух рабочих дней. Если смогли урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Elia39
2023-05-25T16:57:47+03:00
Открытие ФК,Выплата поступила!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024