Внесение наличных денежных средств на карту

24.05.2023 18:54
568
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наличные в размере 16000 рублей, были внесены в банкомат банка "Открытие" 19.04.2023 года по адресу: г. Шахты, улица Советская 239, магазин "Пятёрочка" примерно в 21-30. Банкомат чек не выдал. Писала в чат мобильного приложения, робот ответил ждат. На следующий день, я позвонила в поддержку банка, моя заявка была принята, обещали рассмотреть в течение недели. Никаких действий не произошло. Я начала писать на почту банка, в ответ пустые обещания, просьбы подождать. В итоге, уже больше месяца я жду, когда мне вернут мои деньги! С этим банком вообще больше не хочется иметь никаких дел! Почему нашли в банкомате излишек и до сих пор не вернули?! Если бы это была 1000₽ я бы плюнула, но все таки это размер заработной платы!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-23T09:02:41+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-24T20:50:10+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения №23-04-15116. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024