Получение дебетовой карты через курьера

24.05.2023 20:10
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Получал дебетовую карту 04.04 в 14:37 ( сотрудник должен был подъехать с 15:00 до 17:00, но, позвонив мне, предложил раньше, что было для меня удобнее, потому я согласился). Сотрудник оперативно выполнял все действия по её активации, рассказывал о преимуществах, о приложении, помог его скачать и ознакомил с функционалом. На все вопросы отвечал без заминок, что добавляло экспертности сотруднику, хорошо ощущалась его опытность. Так же он делился личным опытом пользования продуктами Альфа-банка, что добавляло уверенности в его качестве. Самое приложение комфортное и интуитивно понятное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T12:29:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, на какие вопросы ответил сотрудник, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм.
user-792513942994
2023-06-08T15:29:52+03:00
Специалист без промедления отвечал на вопросы по поводу кредитной карты: сколько длится беспроцентный период, как производится оплата задолженности, какой процент начисляется, если вовремя не оплатить. Объяснил, почему выгодно взять кредитную карту, в каких жизненных ситуациях может пригодится (например, нужно совершить крупную покупку, а денег в данный момент не хватает, зарплаты ждать пару недель - в таком случае кредитная карта поможет).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-25T08:59:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка