Быстрое обслуживание

24.05.2023 20:44
705
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как то друг предлагал завести карту альфа-банк, но я как то постоянно откладывал на потом.
Итог: листая интернет наткнулся на рекламу карты и решил, а почему бы ее не сделать? Зашел на сайт, указал адрес и все что нужно, указал время и дату ( следующий день ) и вот чудо. на следующий день, прямо к назначенному времени мне позвонил Специалист Дмитрий ( я не успел ответить , был в душе) и он отправил мне сообщение что назначена встреча (упоминание ). Я в шоке как они так быстро работают. И попользовавшись пару дней мне нравиться все! расскажу что именно:

1) работа сотрудников банка: очень быстро и профессионально! Поддержка отвечает не более чем через 2 минуты.
2) специалисты по доставке карт приезжают во время и к назначенному времени. ( заказывал я карту 22.05.23 назначенное время доставки 23.05.23 11:00-14:00 . приехал вовремя о чем я писал ранее. Все быстро оформили и никуда не пришлось ехать. большой респект вам! 

3)так же Дмитрий рассказал про инвестиции и как приобрести какой либо продукт, спасибо 🙏
сейчас буду открывать инвистиционный счёт ведь там довольно выгодные условия.
Переводы без комиссии поражают. А бесплатное обслуживание даёт мне пользоваться картой с комфортом и не думать о ее оплате.
В общем меня все устраивает и хочу посоветоваться всем тем, у кого нет карты в Альфа-банке!
спасибо за внимание , с уважениеи Максим!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-25T09:02:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка