Навязана страховка по карте

24.05.2023 22:43
1211
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В общем приехал их представитель, в кафе оформляли карту, вместе с бумагой на карту втихушку подсунул на подпись кабальную страховку, при том что мы с ним в целом про это говорили глядя друг другу в глаза, что не нужно так делать с людьми, что это скрытые условия итп... почитал нынче договор, а там...короче был в шоке, и списали в общем по итогу 831.83 рублей за здорово живешь, а по их мнению на телемедицину.... пишу аж зло берет от самой формулировки ... позвонил как увидел сегодня тут же с гневом к оператору, мол чо за дела, втихаря такое подсовывать, отключили без шума и пыли, а я думал надо будет еще в отделение ехать устроить им легкий скандал... просто наглость , не мытьем так катаньем вчухивают. Граждане будьте бдительны. И заслуженная 1 звезда... непорядочный банк... в десятке крупнейших, считай второй с учетом того что это ВТБ... а повадки... на тысячу человека обобрать, мерзко и противно... сто раз еденица.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-25T15:24:02+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с недопониманием при оформлении кредитной карты. Действительно, мы предусматриваем возможность подключения по ней услуги «Без границ» для дополнительной финансовой безопасности карты и клиента. Эта услуга необязательная и не подключается без согласия, с её условиями на отдельном документе можно ознакомиться перед подписанием договора. Со своей стороны, обязательно проработаем ситуацию с сотрудником, чтобы в дальнейшем предоставлять более подробные консультации и не допускать таких моментов. Сумму комиссии вернём вам на счёт карты в течение двух рабочих дней, больше её списывать не будем. Если нам удалось урегулировать ситуацию, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user1637863
2023-05-26T23:25:26+03:00
Претензия снята. Поступило возмещение. Крайне оперативно.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024