Здравствуйте, Хочу поделиться ситуацией и поблагодариь сотрудников банка за такое отношение к людям. Я взяла кредит и участвовала в акции "Всё под 0" и по одному из правил нельзя погашать кредит досрочно. И я конечно об этом все знала, но случилась такая ситуация. Мне оставалось доплатить кредит 6 месяцев, и я решила внести оставшуюся сумму, чтоб каждый месяц снимался платёж. Но получилось так, когда я положила деньги, сумма списались вся сразу в счёт погашения кредита выглядело это как досрочное погашение кредита и нарушение акции.
Я решила обратиться в к сотрудникам банка на горячую линию и все объяснив. Банк, спустя часик, рассмотрев мою проблему, пошёл мне на встречу, закрыв кредит и выплатил мне проценты по кредиту.
Хорошо все то, что хорошо кончается. Приятно, когда банк относиться индивидуально к каждому клиенту. Спасибо, Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...