Сбер меня убил своим сервисом по экварингу ... наповал

25.05.2023 08:45
1521
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

По совету специалиста банка пишу здесь отзыв, так как нет другой возможности дать обратную связь любимому Сберу. 3 года пользовался услугами экваринга от Сбера как юрик ООО. В феврале 2023 года продлил фискальный накопитель. В мае 2023 года звонит сотрудник иркутского отделения 8586 - мне надо изъять у вас он-лайн кассу! Я спрашиваю с чего это? Ответ - договор расторгнут, ничего не знаю. 3 дня я через Сбер Бизнес Онлайн оставлял заявки на разблокировку он-лайн кассы. Сегодня позвонил сам сотрудник Сбера и подтвердил, что договор расторгнут в одностороннем порядке, никак его нельзя возобновить, надо ехать ножками, заключать новый, и банк предлагает мне сразу оплатить 35 тр, а лучше 45 тр. за новый договор. Позвонил, в АСФ, заказал счет на новую кассу с ФН на 36 мес. и всеми услугами под ключ - через 2 мин приходит счет на 31 578 рублей. Любимый Сбер, пожалуйста - забери свою зеленую вундервафлю :-) Сервис эквайринга у тебя просто адский. Категорически не рекомендую никому!!!    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T14:18:43+03:00
Автор, уточните пожалуйста, решена ли проблема? Банк предоставил ответ на ваше обращение?
Vladislav Trushkin
2023-06-09T14:20:06+03:00
Да, Сбер оперативно отреагировал. Спасибо вам.
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-26T10:39:28+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами, комментарии предоставлены по телефону. С уважением, Мария Александрова Сбер
Vladislav Trushkin
2023-06-09T15:20:33+03:00
Сбер оперативно отреагировал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Продукты банка