Противостояние мошенничеству

25.05.2023 10:33
574
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Являюсь клиентом АО"Россельхозбанк" с 2011 года. Пользуюсь разными услугами и продуктами. В частности получаю пенсию на карту данного банка и приятно то, что на остаток ещё начисляются проценты. В доп офисе с. Илек, в котором я обслуживаюсь, всегда царит приятная обстановка, сотрудники доброжелательны и могут помочь в возникшем вопросе. Так скажем как со мною произошло накануне. Мне поступил звонок якобы от сотрудника с отдела безопасности Россельхозбанка и озвучил, что все мои счета заблокированы и необходимо сверить достоверность моих данных, чтобы предотвратить списания денег со счетов. Во время беседы я начал сомневаться в достоверности информации и поспешил в своё отделение банка в с.Илек,чтобы выяснить очно то, о чём говорили по телефону. Сотрудница взяв мой паспорт проверила все мои счета и успокоила-заблокированных нет. Скорее всего вам звонил мошенник. Сообщать личные данные и тем более данные своих карт никому по телефону нельзя-убедила меня сотрудница банка. И рассказала о том,что у них есть такая услуга, как финансовая защита всех банковских карт,даже тех что открыты в других банках. В случаях хищения денежных средств с карт сработает защита и убытки будут возмещены. Я обязательно воспользуюсь данной услугой в ближайшее время. Большое спасибо коллективу Россельхозбанка за добросовестную работу и за наше спокойствие. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T20:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, еще примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 16.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-496513954278
2023-06-13T14:40:31+03:00
Добрый день! Пользуюсь последнее время приложением Россельхозбанка. Сотрудники научили оплачивать мобильную связь в личном кабинете-очень удобно и без комиссии. И теперь могу самостоятельно проверять свои счета.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-05-25T15:52:59+03:00
Добрый день! Получать хорошие отзывы от постоянных клиентов особенно ценно! С радостью передадим Ваши слова благодарности коллективу офиса. Обещаем и дальше поддерживать уровень качества обслуживания на высоте. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка