Я не знаю сколько раз нужно обратиться в это заведение, чтобы наконец-то выполнили мою просьбу!! Видимо это очень клиентоориентированный банк и вопреки всем заветам ЦБ они сами решают, какие просьбы клиентов выполнять, какие - нет!
Года 1,5 назад я расторгла все договорные отношения с банком. Я больше не являюсь клиентом банка. НО! Мне регулярно (практически как "доброе утро" от любимого!) приходят смс с предоодобренным кредитом. За 2 недели я оставила 3 обращения об отключении этих смс с рекламой. Каждый раз оператор клятвенно мне обещал, что больше смс приходить не будет! Сегодня мое утро опять началось с банка. Обратилась уже через опратора в соцсети, может быть там более компетентные сотрудники работают и найдут наконец-то кнопку отключения рекламы. и о , чудо! Оператор ВК не видит ни одной моей заявки на отключение рекламы!! А я их кому тогда оставляла? И снова пообещал все мне отключить в течение 3-х дней!
Если хотите стать клиентом этого банка, будтье готовы к смс -буллингу от них!!!!!
Уважаемый банк, очень жду официальный ответ от Вас! Видимо я так и буду "ходить по кругу" со своими обрщениями, поэтому с Вашим официальным ответом буду обращаться в ЦБ!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...