Навязали кредитку Тинькофф Платинум!

25.05.2023 15:57
4217
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказала в приложении ДЕБЕТОВУЮ карту Тинькофф Блэк. На следующий день приехал представитель Шамиль (еще с двумя друзьями). Общался доброжелательно, никакого подвоха не почуствовала, дал мне черный конверт с картой Тинькофф блэк, сфотографировал с конвертом и дал бумаги, там была анкета паспортных данных, сказал, что мне нужно подписать его экземпляры анкеты (два), а один себе. НИЧЕГО не говорил про кредитку! Увидел у меня на айфоне приложение Тинькофф, стал заговаривать зубы про то, что его нельзя скачать и стал предлагать еще скачать Тинькофф инвестиции (только щас поняла, что еще хотел навязать что-то) 

В общем, подписала я два листка (да, ошибка что не особо вчитывалась, ПОТОМУ ЧТО Я НЕ НА РЫНОК ПРИШЛА ЗА КАРТОЙ, А В ОДИН ИЗ ТОПОВЫХ БАНКОВ РОССИИ, ИЗВИНИТЕ НЕ ЗНАЛА, ЧТО ОБМАНУТ) получилось, что один лист я подписала анкеты паспортных данных (второй у меня такой же), а другой лист был наполовину закрыт еще одним листиком, и я без задней мысли подписала, но второго экземпляра мне не дали. Шамиль попросил открыть приложение Тинькофф, попросил дать телефон, тут пришла СМСка на телефон и он ввел код из смс, отдает и я вижу, что у меня открылся счет Тинькофф Платинум с суммой 15000₽. Я тут же удивилась и сказала, что мне это не нужно, на что они втроем стали меня уверять, что она будет на всякий случай, пусть лежит как фин.подушка. Так и получилось, что без всякого согласия, не рассказав о ней, не спросив мне ее оформили) Я все понимаю, может карта и хорошая, НО Я БЫ ЕЕ ОФОРМИЛА ТОГДА, КОГДА МНЕ НУЖНО БЫЛО БЫ! ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ! Очень неприятно, что банк Тинькофф ведет себя как цыгане, как минимум он должен был мне ИЗНАЧАЛЬНО объяснить по поводу этой карты И СПРОСИТЬ СОГЛАСИЕ! Очень обидно, что втерлись в доверие и буквально сунули мне эту карту. Я оформила заявку на блокировку счета, но боюсь, что мне ее не заблокируют, так как я наслышана реальных историй, как такие же цыгане из Тинькофф не спешат закрывать счет, мурыжат и мурыжат этой картой. Очень пожалела, что связалась с данным банком, просто УЖАС, сделайте себе физический офис на Садоводе😉 Там ваше место

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T08:53:51+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-30T18:02:27+03:00
Здравствуйте. Во время встречи представитель предложил вам скачать приложение Инвестиций, но не рассказал о продукте. Оформить кредитную карту не предлагал, но старался убедить вас пользоваться ей. Это значит, что заявка на карту уже была оставлена ранее. На встрече представитель брал ваш телефон в руки. Также с ним находился еще один представитель и аналитик на стажировке. Такого быть не должно. Простите, пожалуйста. Примем все необходимые меры. Договор кредитной карты по вашему обращению ранее заблокировали. Полностью закроем его автоматически по истечении 30 дней с момента блокировки.
user-918113958082
2023-06-13T15:08:58+03:00
После обращений оперативно расторгли кредитный договор. Неприятная ситуация конечно, но однако спасибо работникам Тинькофф, что решили вопрос быстро
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка