Обман
Добрый вечер,
Был 19 мая 2023 года, в отделение банка г. Казань, просп. Ямашева, д. 61 Б, офис «Ново-Савиновский». Обслуживал меня старший менеджер Б-ва Е. М. В процессе переоформлении вклада, потребовалось поменять номер телефона, так как по словам данного менеджера, требуется обязательное наличие при себе телефона (паспорт не в счет). При замене оформляется заявка, в которой в ультимативной форме, по словам менеджера, опираясь на внутренние документы банка "Открытие", я выражаю согласие, на передачу данных, на фотографирование и т.д. На мое замечение, почему у меня нет выбора "не давать согласие", Екатерина, ответила, что тогда вы не будете клиентом банка, тогда я резонно заметил, что закрою свои счета, было также прореагировано, что можете закрывать.
25 мая 2023 года, я пришел в другое отделение банка для возврата старого номера телефона, где также заполнили заявку, но в тоже время переоформили, с возможностью не давать согласие.
Отсюда вопрос: обман для чего совершает данный сотрудник, чтобы еще раз негативно отозваться о данном банке, плюс это не первый раз данный сотрудник навязывает услуги банка, которые мне не нужны (счет "Копилка"), при этом пытаясь некомпетентно спорить.
Прошу принять меры к данному сотруднику. Если не будет должного внимания к моегу обращению, оставляю за собой права обратиться в регулирующий орган в финансовой сфере, а именно в ЦБ РФ.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...