Спасибо от реального клиента Совкомбанка

26.05.2023 00:01
1036
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо сотрудникам Совкомбанка за приятное общение. Работаю с Совкомбанком не первый год. Я пенсионер, имела кредит под маленький процент (6,9), который не давал ни один банк в 2021 году. Сейчас досрочно его погасила и получила возврат по договору страхования за неиспользованный срок страхования. Менеджер Ольга все подробно объяснила по этой выплате. Очень грамотно и понятно. Во всех офисах сотрудники очень внимательны, проценты по кредитам низкие. Очень рекомендую этот банк. Пользуюсь картой Халва, очень выгодно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-08T09:49:53+03:00
«Менеджер Ольга все подробно объяснила по этой выплате», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли? Укажите дату и канал обращения в банк (чат, офис, горячая линия). 16.06.2023 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.01.2024 Оценка зачтена.
user-904313959941
2023-12-25T17:00:06+03:00
Речь шла о возврате страховой суммы при досрочном погашении кредита. Деньги вернули. Благодаря менеджеру Ольге (фамилию не помню), решила оставить карту Халва, не стала закрывать. Она помогла мне уменьшить оплату за пользование опцией Халва десятка, отключила опции, которые мне не нужны.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-30T14:15:23+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка