Отзыв согласия на предоставление персональных данных третьим лицам
26 мая, примерно в 11:00 я обратился в банк по поводу актуализации паспортных данных, был у менеджера Ш-кой Анастасии. Во-первых, менеджер странным образом получила мое согласие на фотографирование фразой из разряда "мне нужно...", а мне не нужно, мое фото уже есть у банка и этого достаточно для дальнейшего взаимодействия с банком. Во-вторых, при подписывании электронных документов в приложении банка, менеджер не объясняет, что кроме паспортных данных еще подписываешь согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам. Я взаимодействую только с банком, согласие на обработку своих персональных данных третьим лицам я не даю. На мой вопрос об отзыве данного разрешения в пользу третьих лиц, менеджер ответила отказом. Считаю работу менеджера непрофессиональной, я обратился в банк за обновлением данных паспорта и только, других согласий я не давал и это мое право ответить отказом. Поскольку в банке ведется аудиозапись, прошу проверить менеджера на выполнение стандартов обслуживания и правомерности отказа в отзыве. Так же было составлено обращение 23-05-17615.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...