Не зачисление денег на счет при транзакции через банкомат Банка "Открытие"
17 мая 2023 года при внесении денег на карту Банка Открытие, через банкомат банка Открытие, банкомат забрал более 70 т.р., но на счет не зачислил и выдал чек: "Во время проведения транзакции возник технический сбой".
При обращении на горячую линию Банка Открытия составили обращенеи и сотрудник сказал, что в течение 7 дней деньги будут зачислены на счет ( до 24 мая 2023).
23 мая 2023 года проблема до сих пор не решена. При обращении на горячую линию Банка Открытие ничего конкретного не сообщают. Кроме того, что для решения этого вопроса нужно больше времени. Придется подождать.
Для Банка Открытие 77 т.р. возможно не большая сумма, но для меня это бюджет семьи на месяц. Мои деньги заморожены уже 9 дней. И никаких конкретных сроков банк назвать не может. Как бцд-то нет ни одного ответственного сотрудника, который действительно способен в этом разобраться?
5 лет назад Аналогичная ситуация случилась с Банкоматом Альфабанка (при внесении по одной купюре в банкомат, одну купюру намотало на вал в купюроприемнике, и зачислилось на 5 т.р. меньше на карту.). После обращения в Альфабанк все было исправлено в течение 72 часов, вся сумма была зачислена на счет.
Видимо Сотрудники Альфабанка больше заинтересованы в своих клиентах, если способны решить такую задачу за 72 часа?
Или у Банка Открытие какие-от финансовые проблемы о которых мы не знаем? И они решают их таким способом: блокируют чуживе деньги на неопределенный срок!
Надеюсь это поможет побыстрее вернуть мне мои средства.
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...