Блокировка карт. Спасибо за отзывчивость

26.05.2023 13:02
757
6
Оценка
5
Отзыв проверен

Заблокировали карты. Просят предоставить документы. У меня выводы с букмекерских контор. При этом в отделении скриншоты не принимают. Два года назад был уже случай, отправлял на finmon@pochtabank.ru.

Являюсь вашим давним активным клиентом, прошу разобраться в ситуации.

Со всех доходов полученных по итогам года, будет уплачен налог, как и делалось ранее. Помогите, готов предоставить скрины и письма о выводе с букмекерской конторы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T21:18:05+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Почта Банк
Почта Банк
2023-05-26T16:36:05+03:00
Уважаемый Ildarsit! Понимаю и разделяю Ваше волнение по описанной ситуации. Мы провели тщательную проверку, по результатам которой установлено, что действие Вашей карты, действительно, приостановлено. Блокировка карты произведена на основании Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Отмечу, что в соответствии с п.11 ст.7 Федерального закона №115-ФЗ Банк имеет право отказать в выполнении распоряжений, в том числе поданных на бумажном носителе, о совершении операций по счету, открытому в Банке. Для рассмотрения возможности разблокировки счета и карты Вам необходимо предоставить: - Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств (договоры купли-продажи имущества, договоры займа, справка 2-НДФЛ, Налоговые декларации при наличии регистрации как ИП/ самозанятости, документы, подтверждающие оплату налогов и страховых взносов); - Скрин - шоты пополнения лицевого счета букмекерской конторы куда направлялись денежные средства со счета Почта банка, где делались ставки, скрин - шоты подтверждающие Выигрыш/ проигрыш; - Выписки по счетам из сторонних банков/электронных кошельков за апрель - май 2023 г. Отмечу, что Вы можете направить документы нам на электронный адрес: pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. А в теме письма просим указать "Для народного рейтинга". Если Вы направите документы нам на электронную почту, то просим Вас написать об этом в комментариях, чтобы мы оперативно направили предоставленную Вами информацию коллегам. Надеемся, что нам удалось ответить на все вопросы, и данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025