Обман людей

26.05.2023 14:33
494
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Главное меню акции Заказал по акции -,, Закрась на глаз'' дебетовую карту банка УРАЛСИБ с платёжной системой Мир. На экране акции есть сноска- О карте! Нажав на неё, я увидел, что обслуживание карты бесплатное. Нигде, причём, больше про тариф карты по данной акции написано не было! Я оформил карту по данной акции, получил карту от курьера. При оформлении тоже нигде не было написано про тариф моей карты! Спросив в чате мобильного приложения - какой у меня тариф? Мне ответили, и я очень удивился, что обслуживание УСЛОВНО бесплатное! Когда на экране акции в носке о карте - БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и никаких условий нет! Обманщики Вы, нажиться хотите на обмане?! Первое знакомство с Вашим банком вызвало отрицательное восприятие!!! 10000 в месяц я не трачу на продукты и 20000 на карте тоже не держу! Предоставьте мне бесплатное обслуживание без условий, как изначально написано в акции Вашей и смс уведомления отключите!!! Пытался отключить самостоятельно, не отключается!!! Сейчас много банков, у которых бесплатное обслуживание карт и смс самостоятельно можно отключить! Зачем люди будут Вам платить, если есть банки лучше! Я не собираюсь платить за обслуживание Вашей карты и смс, если изначально заявлялось бесплатное обслуживание и возможность самому отключить смс уведомления по карте! Очень разгневан и недоволен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-10T14:37:43+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.06.2023 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.07.2023 Письмо получили. Оценка зачтена.
Уралсиб
Уралсиб
2023-06-05T09:38:05+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыт счет и выдана дебетовая карта. Подписав заявление-анкету об открытии картсчета, вы согласились с редакцией правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и тарифами, действующими на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета. Согласно действующим тарифам, банком предусмотрено бесплатное обслуживание карты, но при выполнении обязательных условий, указанных в тарифах. Ознакомиться с действующими тарифами банка вы можете на сайте www.uralsib.ru, в офисах банка или по телефону горячей линии 8-800-250-57-57. Дополнительно сообщаем, что факты некорректной консультации вас сотрудниками банка не нашли своего подтверждения. При каждом вашем обращении в чат банка вам были даны развернутые и корректные консультации по тарифам обслуживания карты и дана инструкция по самостоятельному отключению услуги СМС-сервиса по карте. Услуга СМС-сервис отключена вами самостоятельно в личном кабинете – 26.05.2023 г. Хотим отметить, что ваше замечание относительно некорректного отображения информации о тарифах обслуживания на стартовой, акционной странице сайта не соответствует действительности – указанные условия по ставке и стоимости обслуживанию действуют согласно условий продукта, размещенных на официальном сайте банка. С уважением Банк Уралсиб.
Клиент банка2021
2023-06-06T16:12:51+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка