"Вы приглашаете, мы платим", или как я получил кредитную карту с нулевым лимитом

Банк "Открытие" анонсировал интересную акцию-по референтной ссылке любого знакомого, открой кредитную карту, и знакомый получит 3000= рублей, а заемщик- бонусы на сумму 3000 = бонусных рублей. В начале марта перешел по референтной ссылке, получил одобрение по кредитной карте (запросил небольшой лимит 37500= руб). В назначенный день приехал в офис, но кредитная карта почему-то отсутствовала, оформил дебетовую карту, по тел. горячей линии получил информацию, что кредитная карта будет позже, оформил доставку курьером. Через пару дней действительно, курьер привез карту, оформил все необходимые документы. Хочу отметить , что и курьер и сотрудник офиса были вежливы, отвечали на все вопросы, произвели приятное впечатление. Решил совершить покупку, но увы, оказалось что кредитный лимит, одобренный мне и прописанный в договоре на кредитную карту не установлен. Обратился в чат, мне сообщили, что в течение 2 дней все будет подгружено, переживать не о чем. Прошло два дня, лимит остался нулевой, в чате сообщили, что мой вопрос направлен в профильное подразделение, не позже следующего рабочего дня все будет подгружено. Чуда не случилось, снова обращение, снова ожидание, увы, прошла неделя, ни ответа, ни лимита. Обращался на горячую линию-результат нулевой. 17.05.2023, очередное обращение , ему даже присвоили номер 17-05-12093 со сроком ответа 23.05.2023. И снова ничего не произошло, пошла 3-я неделя я стал задаваться вопросом: для чего мне кредитная карта с 0 лимитом. 24.05.2023 я через приложение закрыл дебетовую карту, и заблокировал кредитную. Был поражен контрастом между линейным персоналом, действительно клиентоориентированным и профессионально выполняющим свои обязанности, и сотрудниками профильного подразделения, которые в течение 3-х недель не смогли, или не захотели решить столь незначительную проблему.

P.S. сегодня, 26.05.2023 в 15-23 пришло сообщение, что по карте установлен лимит-37500= рублей, но ни желания пользоваться услугами банка, который настолько не серьезно относится к клиентам, ни самой карты, у меня уже нет.